Política de Cookies

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo pelo navegador quando visita um site. Podem servir para permitir funcionalidades essenciais, memorizar preferências e, quando existam, para fins de análise de utilização (analytics) ou marketing.

Além de cookies, os sites podem utilizar tecnologias semelhantes de armazenamento no navegador — como o localStorage — que, embora tecnicamente não sejam cookies, guardam igualmente informação no seu dispositivo. A KEYSI utiliza sobretudo este tipo de armazenamento, conforme explicado abaixo.

Na versão atual da plataforma, a KEYSI não utiliza cookies de publicidade, remarketing ou analytics.

Não estão instalados neste site:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• Google Ads
• Hotjar
• TikTok Pixel
• LinkedIn Insight
• Outras ferramentas de analytics, rastreamento ou marketing.

As tecnologias descritas nesta política limitam-se ao necessário para o funcionamento do site e das áreas de conta.

Atualmente existe um único cookie criado pelo domínio KEYSI:

• Nome: sidebar_state
• Fornecedor: KEYSI
• Tipo: cookie próprio funcional
• Finalidade: memorizar se a barra lateral das áreas internas/CRM está aberta ou fechada.
• Duração: 7 dias
• Dados guardados: apenas um estado true/false
• Rastreamento: não permite rastrear o utilizador nem identificar comportamentos.
• Consentimento: não requer consentimento prévio, por ser necessário ao funcionamento da interface.

A KEYSI utiliza localStorage do navegador para funcionalidades essenciais ao funcionamento da plataforma.

Sessão My KEYSI

Chave técnica semelhante a sb-<projeto>-auth-token. Serve para manter a autenticação e a sessão do utilizador na área My KEYSI. Pode conter tokens técnicos de autenticação e informação necessária à identificação da sessão. Persiste até logout, expiração ou renovação da sessão, conforme o funcionamento do sistema de autenticação.

Preferência de cookies

Chave keysi.cookie-consent.v1. Memoriza a escolha efetuada no banner de cookies e pode registar: a opção escolhida (apenas essenciais ou permitir tudo), a versão da política e a data da escolha. Permanece até limpeza do navegador ou até que a versão da política seja alterada.

Onboarding

Chave semelhante a keysi_onboarding_completed_v1_<userId>. Memoriza que o utilizador concluiu o onboarding, para não o apresentar repetidamente. Trata-se de armazenamento funcional.

No primeiro acesso é apresentado um banner com duas opções: “Permitir apenas essenciais” e “Permitir tudo”.

Na configuração atual da KEYSI não existem ferramentas opcionais de analytics ou marketing instaladas. Por isso, selecionar “Permitir tudo” não ativa neste momento qualquer ferramenta de publicidade, analytics ou rastreamento — simplesmente porque nenhuma está instalada.

A escolha é registada para manter a plataforma preparada caso venham a ser adicionadas funcionalidades opcionais sujeitas a consentimento. Qualquer tecnologia futura que exija consentimento só poderá ser carregada depois de respeitar a escolha do utilizador.

A sua preferência é guardada localmente no navegador e, quando aplicável, registada pela KEYSI para demonstrar a escolha realizada.

Quando altera a sua preferência, a nova escolha é registada sem apagar o registo histórico necessário para demonstrar as escolhas efetuadas.

Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento através da opção “Gerir cookies”, disponível no rodapé do site. A nova escolha passa a substituir a anterior e é igualmente registada.

O checkout é realizado através de redirecionamento para o ambiente da Stripe. A KEYSI não carrega atualmente o Stripe.js no seu próprio domínio.

Por isso, os cookies relacionados com pagamento e prevenção de fraude da Stripe são utilizados no domínio e ambiente da Stripe durante o processo de pagamento, e não como cookies próprios do domínio KEYSI. A utilização dessas tecnologias está sujeita às políticas da Stripe.

A KEYSI utiliza atualmente o Google Fonts como recurso externo para a apresentação tipográfica do site. O carregamento das fontes não cria um cookie da Google no domínio KEYSI.

No entanto, o pedido técnico aos servidores da Google pode transmitir informações técnicas, nomeadamente o endereço IP do dispositivo. O Google Fonts é aqui utilizado exclusivamente como recurso de apresentação e não como ferramenta de analytics ou publicidade.

A autenticação e determinadas funcionalidades da área de conta utilizam armazenamento local técnico relacionado com a sessão, conforme descrito no ponto 4. Este armazenamento serve apenas para manter o utilizador autenticado e permitir o funcionamento das áreas privadas, não sendo utilizado para publicidade ou rastreamento.

As funcionalidades de Inteligência Artificial da KEYSI são processadas no servidor (backend) e não criam atualmente cookies de analytics ou marketing no navegador do utilizador.

A explicação completa sobre o tratamento de dados associado à IA encontra-se na Política de Privacidade.

Caso a KEYSI venha a implementar ferramentas opcionais — como analytics, pixels publicitários ou outras tecnologias que legalmente dependam de consentimento — esta Política de Cookies será atualizada e essas tecnologias só serão ativadas depois de respeitar a escolha do utilizador.

Recurso externo sem cookie: Google Fonts — utilizado para a tipografia do site. Não cria cookies no domínio KEYSI; o pedido técnico pode transmitir o endereço IP do dispositivo aos servidores da Google.

Informações mais amplas sobre o tratamento de dados pessoais — finalidades, fundamentos jurídicos, fornecedores, direitos RGPD, Inteligência Artificial, KEYSI Care, prazos de retenção e transferências internacionais — estão disponíveis na Política de Privacidade.

KEYSI, marca comercial operada por Eridiane Dalzotto Schwab, Empresária em Nome Individual, Portugal.

Contacto: sejalembrado@keysi.pt. A identificação comercial completa ficará disponível na área de Informação Legal / Termos e Condições.

Versão 2026-08-01 · Última atualização: 1 de agosto de 2026.